No.7 コミュ力向上!家具販売

私は家具販売員のアルバイトをして、接客力を身につけることができました。

私の働いている家具販売店では家具を販売した数に対して追加販売することができた数が35%を超えることが基本目標でした。

私が家具の販売員になった当初はお客様に商品の良さを上手くお伝えすることができず、20%程度の成績しか残すことができませんでした。ですが、先輩方や社員の方に、ご案内の際に気をつけていることを伺い、商品の特徴をもう一度勉強したことで基本目標を達成することができました。さらに、私は自身の接客と先輩方や社員の方の接客を比べ、表情や声のボリューム、テンポなどが大きく違うことに気づき、自分なりに真似することで、50%の成績を達成することができました。この経験により、人に伝わりやすく、良い印象を与えられる話し方を身につけられたと感じています。

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